Tevredenheidsgarantie
Retourneren van goederen:
Het kan natuurlijk altijd dat een product niet aan uw verwachtigen voldoet om welke reden dan ook.
Dat is vervelend maar niet onoverkomelijk.
Bij Miniroller.nl heeft u namelijk altijd het recht om binnen 14 dagen het genoemde product terug te zenden.
De teruggave is alleen mogelijk indien het product geen sporen van gebruik vertoont en in de ongeschonden, originele verpakking teruggezonden wordt.
De teruggave wordt op basis van bon/bestelnummer of factuurkopie aangenomen.
Let op: Alleen het verkoopbewijs is niet voldoende, omdat wij bij het aangeven van de teruggave de Belastingdienst een bon of factuur moeten overleggen.
Bij teruggave in verband met gebreken van het product zijn de kosten verbonden met de verzending voor de rekening van Miniroller.nl, maar uitsluitend indien de klant van de door ons aangewezen verzendmethode gebruik maakt.
Bij teruggave zonder het aangeven van reden zijn de kosten gemaakt voor verzending voor de rekening van de klant. De leveringskosten (porto) naar de klant worden niet terugbetaald.
De terugbetaling voor het product en leveringskosten (indien van toepassing) gebeurt binnen 14 dagen vanaf het ontvangen van de zending op de aangewezen bankrekening.